Términos del servicio

Vigente desde el 17 de octubre de 2026 · versión 2026-10-17 · Emprendimiento Berthgenis Delgado · RIF J-50558262-3

Estos términos regulan el uso de eComunik2 SDD, operado por Emprendimiento Berthgenis Delgado, RIF J-50558262-3 («eComunik2», «nosotros»), por parte de la empresa que se registra (el «Cliente») y de las personas que el Cliente autoriza (los «Usuarios»). Al crear la empresa, el Cliente declara que tiene facultad para aceptarlos en su nombre y que los acepta junto con la Política de privacidad.

1. Qué es eComunik2 SDD

Es una herramienta para planificar y desarrollar software: convierte ideas, tickets y maquetas en especificaciones (specs) con ayuda de inteligencia artificial, ofrece agentes y una CLI que ayudan a implementarlas en los proyectos del Cliente, y una biblioteca de skills y plantillas. No es un CMS ni un servicio de desarrollo a la medida: es una herramienta que el Cliente opera bajo su propio criterio.

2. Cuenta y usuarios

• El Cliente es responsable de que los datos del registro sean veraces, de las credenciales de sus Usuarios y de todo lo que se haga con su cuenta.
• El administrador del Cliente decide quién entra y con qué permisos. Avísenos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado.
• Cada empresa de prueba se asocia a un correo y un celular verificados; no se permite crear cuentas múltiples para extender la prueba.

3. Planes, prueba y pagos

• La prueba gratuita dura el tiempo indicado en la página principal e incluye créditos de IA limitados.
• Los precios publicados no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario; el IVA se aplica según la forma de pago. Los pagos en bolívares se calculan a la tasa vigente del día del pago.
• Los planes se pagan por adelantado (mensual o anual) y se activan al confirmarse el pago. El financiamiento con Cashea se rige además por las condiciones de Cashea con el Cliente.
• Los créditos de IA se renuevan con cada período y no se acumulan ni se reembolsan.
• Los pagos no son reembolsables, salvo cobro duplicado o error comprobable de nuestra parte, que devolveremos por el mismo medio cuando sea posible.
• Si un pago vence, el acceso puede suspenderse hasta regularizarlo; la información se conserva según la sección 11.

4. Uso aceptable

El Cliente y sus Usuarios se comprometen a no usar el servicio para:

• actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, secretos comerciales);
• crear o distribuir malware, herramientas de ataque, fraude, spam o contenido engañoso;
• atacar, sobrecargar, eludir los límites o la seguridad de la plataforma, o acceder a datos de otras empresas;
• revender, sublicenciar o compartir el acceso fuera de su organización sin autorización escrita;
• cargar datos personales sensibles de terceros sin la autorización o base legal correspondiente.

Podemos suspender, con o sin aviso previo según la gravedad, el acceso que infrinja esta sección.

5. Propiedad y licencias

• Lo del Cliente es del Cliente: su código, repositorios, specs, datos y demás contenido. Nos concede solo el permiso necesario para guardarlo, procesarlo y mostrárselo mientras presta el servicio.
• Lo de eComunik2 es de eComunik2: la plataforma, la CLI, la marca, la mascota, el diseño y la biblioteca global de skills, stacks y plantillas. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras su suscripción esté vigente. Las skills que el Cliente instaló en sus proyectos puede seguir usándolas en esos proyectos.
• Los componentes de terceros (bibliotecas, modelos, servidores MCP, skills externas) se rigen por sus propias licencias.

6. Inteligencia artificial y código generado

• Las respuestas de la IA (specs, código, planes, revisiones) pueden contener errores, omisiones o vulnerabilidades. Son una ayuda, no un dictamen profesional.
• El Cliente es responsable de revisar, probar y aprobar todo lo generado antes de usarlo, integrarlo o desplegarlo, y de mantener copias de respaldo y control de versiones de sus proyectos.
• La decisión de aplicar cambios en sus repositorios, servidores o bases de datos es siempre del Cliente.
• El consumo de modelos de la plataforma descuenta créditos según las tarifas publicadas en el estudio.

7. Servicios de terceros

El servicio se integra con terceros (GitHub, proveedores de IA, WhatsApp/Meta, bancos y pasarelas de pago, servidores MCP y otros que el Cliente conecte). Su uso se rige por las condiciones de cada tercero, y eComunik2 no responde por sus fallas, cambios o interrupciones.

8. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro, con mantenimientos programados cuando sea posible avisarlos. Salvo acuerdo escrito, no garantizamos un nivel de disponibilidad específico. El soporte se presta por el módulo de Soporte del estudio.

9. Garantías

El servicio se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». En la medida que la ley lo permita, eComunik2 no garantiza que el servicio o los resultados de la IA sean ininterrumpidos, libres de errores o adecuados para un fin particular.

10. Limitación de responsabilidad e indemnidad

• eComunik2 no será responsable por daños derivados del mal uso del servicio, del uso de código o specs generados sin la revisión y las pruebas debidas, de decisiones tomadas con base en resultados de la IA, de cambios aplicados por el Cliente en sus sistemas, de fallas de terceros, ni por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.
• En cualquier caso, la responsabilidad total de eComunik2 frente al Cliente se limita al monto que el Cliente haya pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
• El Cliente se compromete a mantener indemne a eComunik2 frente a reclamos de terceros causados por el contenido que carga, por el uso que hace de lo generado o por el incumplimiento de estos términos o de la ley.
• Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad que la ley no permita excluir (por ejemplo, por dolo).

eComunik2, por su parte, responde por cumplir su Política de privacidad y por proteger la información del Cliente conforme a ella.

11. Duración, cancelación y datos

• El Cliente puede cancelar cuando quiera; el plan pagado sigue activo hasta el fin del período.
• eComunik2 puede terminar el servicio por incumplimiento grave de estos términos o por falta de pago.
• Tras la cancelación o el vencimiento, el Cliente dispone de 30 días para exportar su información; luego se elimina según la Política de privacidad.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; avisaremos con al menos 15 días de anticipación los cambios importantes. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos; si no está de acuerdo, puede cancelar antes.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluida la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, que reconoce la validez de la aceptación electrónica. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma amistosa durante 30 días; si no lo logran, se someten a los tribunales competentes del domicilio de eComunik2.

14. Contacto

Emprendimiento Berthgenis Delgado · RIF J-50558262-3 · legal@ecomunik2.app